Politique de retour

Politique de Retour Poilépatte

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez Poilépatte. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retour :

• Délai de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.
• Frais de retour : Les retours sont gratuits, nous prenons en charge les frais d’expédition de retour.
• Aucun frais caché : Nous n’appliquons aucun frais de restockage.
• Exceptions : Les articles achetés en promotion finale (indiqués comme tels lors de l’achat) ne sont pas éligibles au retour.

Si vous souhaitez initier un retour, contactez-nous via notre service client (gref.ecomm@gmail.com). Nous vous guiderons dans le processus et vous fournirons une étiquette d’expédition prépayée.

Merci de faire confiance à Poilépatte pour le bien-être de vos compagnons ! 🐾